En una publicación de Reddit, uno de los protagonistas de esta historia reveló cómo se dió la misma. Según relata, desde hace años trabaja como técnico de atención al cliente de una compañía especializada en ofrecer ordenadores con monitores táctiles. Por ello, uno de sus principales clientes son los comercios y locales que sacan partido a este tipo de dispositivos, razón por la que tuvo que actuar de emergencia cuando uno de sus clientes le indicó que el ordenador se había estropeado. Y, para su sorpresa, el técnico que acudió al local le terminó revelando la graciosa verdad.

Como indica, su labor como operador y técnico le llevó a comprobar de forma remota que todo funcionase correctamente. Mientras lo hacía, escuchaba como los miembros del local se quejaban de la “empresa de mierda” que les había suministrado el dispositivo. Tras esto, les indicó que todo estaba arreglado, pero una trabajadora insistía en que no se había solucionado nada. Por ello, enviaron a un técnico y este comprobó que la damnificada tenía unas uñas acrílicas muy largas y había decidido tocar la pantalla con estas.

Como le indicó el técnico que acudió al local, el ordenador no reconoce este método de entrada. Tras esto, invitó a la camarera a pulsar con los dedos, pero esta se negó alegando que no tenía por qué hacer lo que le indicaban. Y, según reporta el autor de la publicación original, la camarera diferenció el ordenador del trabajo de su móvil y dijo que con este último sí utilizaba los dedos porque, en resumidas cuentas, no quería que se rayase la pantalla. Sea como fuere, esta es otra de esas historias rocambolescas a la que se enfrentan los técnicos.